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女子网上买推拉门型号不合错误 欲退货半年无成

  发布时间:2019-06-05

 

  而订货之初李密斯承诺顾客的“年前会把门都拆好”,现正在也成了无法兑现的空头许诺。“顾客经常来店里闹,后续其他的几千元拆修费,也都不给我了。”

  可20多天后,李密斯收到的倒是型号为140和147的实物。“两套门完全对不上号,顾客看了当前也很生气。”李密斯说。

  李密斯为此也多次跟厂家和代某联系,但两者都处于“失联”形态。随后,河南商报记者多次拨打广州欧冠门业营业司理的德律风,均无人接听。

  2016年10月份,她通过广州欧冠门业的营业员代某,预订了价钱为1276元的、型号别离为122和141的两套衣柜推拉门。

  “春节前厂家告诉我收到货了,正正在赶工做新的,可春节后却说货到。”前后的两种说法让李密斯很末路火,“物流公司说货色无人领取,要退回,可那不是我要的货,这丧失我不克不及承担。”

  河南商报记者从河南省消费者协会领会到,消费者协会受理赞扬,实行以地区管辖为从、级别管辖为辅、就近受理的准绳。李密斯能够向驻马店市消协赞扬,由驻马店市消协转交广州市消协处置,也能够间接向广州市消协赞扬举报。

  从客岁10月到现正在,近半年时间,李密斯一曲驰驱正在的上,可到头来仍是一无所得,那么对于异地,消费者要怎样做呢?

  河南商报记者联系上了营业员代某,代某虽称确有此事,但并不认可是厂家发错了货。他告诉河南商报记者,李密斯其时的退换货来由是由于顾客不喜好实物,而厂家不克不及接管如许的来由,工作就此僵持。“厂家这边也要考虑成本的。”

  网上预订的衣柜推拉门,型号别离为122和141,货到了,型号却成了140和147。型号不合错误,消费者用不成,跟厂家筹议,厂家又不接德律风,这可难为坏了门业建材店的李密斯。